Chargé de Recouvrement de Créances - CDD - Privas H/F - Caisse Msa Ardeche Drome Loire

*Poste :

Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons un Chargé de Recouvrement de Créances (F/H) en CDD à temps plein de 5 mois au sein du service Recouvrement Amiable sur le site de Privas.

Poste à pourvoir au plus tôt.

*Vos missions :

Au sein du service Recouvrement Amiable, vous contribuerez à la gestion et au recouvrement des créances dans leur phase précontentieuse.

À ce titre, vous serez amené à :

- Contribuer au recouvrement des créances entrées dans une phase précontentieuse ;
- Informer les adhérents sur leurs droits et obligations et les accompagner dans leurs démarches ;
- Instruire et réviser les dossiers en collectant les éléments nécessaires à la bonne application de la réglementation ;
- Assurer les opérations de gestion associées aux dossiers ;
- Assurer la relation avec les adhérents, les autres services et les tiers ;
- Participer à l'accueil téléphonique et aux campagnes ponctuelles de phoning ;
- Détecter et alerter sur les situations de précarité.

*Nous vous proposons :

- Un CDD à temps plein de 5 mois ;
- Une résidence administrative basée à Privas ;
- Un système de plages horaires flexibles favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ;
- Une rémunération mensuelle brute de 1 980 euros ;
- Un 13e mois ;
- Une prime d'intéressement ;
- Des titres restaurant d'une valeur de 10,20 € ;
- La prise en charge à 100 % des frais de transports publics ;
- Une mutuelle et un dispositif de prévoyance.

*Procédure de recrutement :

En tant qu'employeur la MSA Ardèche Drôme Loire offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ni d'âge.

Si vous êtes séduit(e), n'hésitez pas à postuler sur ce poste en déposant votre CV et votre lettre de motivation.

* Profil recherché :

Formation :

- Bac +2 à Bac +5 ou expérience équivalente.

Compétences et qualités attendues

- Excellentes qualités relationnelles et sens du service ;
- Goût du travail en équipe et esprit collaboratif ;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques ;
- Capacité à assimiler et appliquer la réglementation ainsi que les procédures internes ;
- Sens de l'écoute, capacité d'adaptation et réactivité ;
- Aisance téléphonique : élocution claire et soignée, capacité à convaincre, rassurer et orienter les interlocuteurs ;
- Rigueur, sens de l'organisation et respect des règles de confidentialité.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Conseiller, accompagner une personne

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.