Les missions du poste

Ambassadeur de la marque, au service de nos clients dans le respect de la culture service de l'Enseigne, l'équipier(ère) polyvalent(e) est en charge de l'accueil de notre clientèle et de leur entière satisfaction en étant en mesure d'analyser leurs besoins et de les conseiller dans leurs choix.
Il/elle exécute l'intégralité des tâches relatives notamment à la préparation, la production, au nettoyage et au service dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.

Taches :
L'Équipier polyvalent de restauration rapide garantit un service rapide et de qualité.
Il assure la préparation et la vente de produits alimentaires selon les normes d'hygiène.
Il gère les commandes (service au comptoir, à table, drive, service des commandes digitales) et le stock de produits frais.
Il maintient la propreté des équipements et du lieu de travail.
Il fournit un service clientèle rapide et courtois.
Il participe à la gestion quotidienne du restaurant ou du point de vente.

Profil : débutant accepté
- savoir respecter des normes et des consignes
- agir dans une relation de service
- prendre des initiatives et être autonome
- travailler sous tension
- travailler en équipe
- maintenir son attention dans la durée

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Horaires variables avec coupures dans la journée.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Types de sandwichs,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Préparer, assembler des plats simples

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Restauration de type rapide

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Service client
  • Accueil de la clientèle
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