Technicien Support N3 H/F - 07

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.Missions :
- Gestion de la mobilité (IOS iPad, iPhone, Mac - Android - Windows) :
o Intégrations d'application
o Créations de profils
o Gestion des lignes téléphoniques
o Mise en place d'un Teaming Mobile
o Gestion et ajout dans Knox de téléphones Samsung
o Participation au projet d'installation de Netskope sur les appareils du parc
o Mise à jour de certificats/jeton Apple
- Support technique niveau 3 + VIP (Outil de ticketing : EasyVista)
- Formation iPad des nouveaux arrivant
- Support des salles de réunion : Réunions Teams avec gestion du son, des caméras, de la projection
- Gestion audiovisuelle sur des évènements : Mise en place de la réunion Teams avec Visio, mise en place de caméras, suivi de projection.

Environnement technique :
Windows 11 - Intune - MECM - Knox Samsung - Orange Business - Apple Business Manager - Streamline (imprimantes) - SentinelOne (antivirus) - Netskope (Proxy, VPN, ZTNA)