Chargé de l'Informatique du Secteur Social - Conseil Departemental de l'Ardeche H/F - 07

Sous l'autorité de la Direction générale adjointe Solidarités, au sein du Secrétariat Général , le chargé d'informatique assure le maintien en conditions opérationnelles des logiciels métiers de l'ensemble du secteur social.
Il participe également à l'accompagnement des projets numériques impactant ces mêmes
métiers, en lien avec la direction des systèmes d'information.

1/ Maintien en conditions opérationnelles des applications métiers :
- Assistance aux utilisateurs
- Traitement des dysfonctionnements
- Maintenance opérationnelle de la base de données GENESIS et de la GED MDPH
(fusion des doublons, paramétrage des adressages et données financières, etc.)
- Anime les formations initiales et continues des utilisateurs
- Assure la diffusion des bonnes pratiques
- Participe à la gestion et au traitement des demandes d'évolution de documents issus
des logiciels (notamment évolution des courriers)
- Anime le réseau des référents métiers
- Organise les tests applicatifs après les évolutions de version des divers logiciels
2/ Participe à la gestion des projets numériques :
- Contribue à l'analyse des besoins des utilisateurs
- Accompagne la spécification des besoins
- Appuie dans ce cadre la formalisation des procédures métier
- Est le correspondant de la direction des systèmes d'information dans l'identification
technique des besoins ciblés
- Appuie la conception des évolutions de logiciels
- Conçoit et met en oeuvre les formations
- Contribue à l'évaluation des projets
- Accompagne la spécification des indicateurs
- Conçoit et développe les requêtes
- Eclaire et appuie les décisions des maîtres d'ouvrage
3/ Assure les liens avec la direction des systèmes d'information (DSI) :
- Participe à la gouvernance des projets accompagnés par la DSI
- Assure les liens continus avec les correspondants de la DSI